Generelt
Alle priser er inkl. moms og eksklusiv levering.

Betaling
Du kan betale med Dankort, Eurocard, MasterCard eller Visa.  Beløbet fratrækkes først din konto på den dag, hvor varen er klar til afhentning/forsendelse.  

Afhentning
Du kan vælge selv at afhente varen i vores butik inden for almindelig åbningstid som er: mandag-fredag kl. 8.30-16.30.

Forsendelse
Varen kan også leveres med posten. Ved levering med posten tillægges følgende portoomkostninger:

Privatpakker:

Erhvervspakker: (Til adresser hvor der findes e CVR registreret virksomhed.)

Leveringstid
Såfremt varen er på lager er leveringstiden 1-2 hverdage.  Hvis varen ikke er på lager er leveringstiden inden for 14 hverdage.  Skulle varen f.eks. være i restordre hos leverandøren eller udgået af produktion, vil du blive informeret herom pr. e-mail.

Forbehold:

Vi modtager data om bøgerne fra de enkelte leverandører, samt fra specialiserede leverandører af bibliografiske data. Vi kan derfor ikke 100 % garantere at der ikke kan være fejl hist og her - derfor tager vi forbehold for fejl, og prisændringer.

Returnering/fortrydelsesret
Du har 14 dages returret fra modtagelsen af varen. Hvis du ønsker at benytte fortrydelsesretten, kan du returnere varen til nedenstående adresse. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, og en kopi af fakturaen må meget gerne vedlægges, da dette letter og fremskynder processen.

Herudover beder vi dig vedlægge registrerings- og kontonummer, så vil beløbet blive indsat på din konto. Eventuel returfragt er for din egen regning.

Du kan også nægte modtagelsen af pakken, så bliver den sendt tilbage til os, med besked om dette. Såfremt du ikke afhenter pakken på posthuset vil vi muligvis kontakte dig for at sikre os at der ikke er tale om en fejl fra Post Danmarks side.

Denne returret dækker varer købt online. 

Reklamation
Der ydes to års reklamationsret.  Det betyder at du kan få varen ombyttet eller hvis dette ikke er muligt, få pengene tilbage hvis der er fejl og/eller mangler ved varen. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettet.

Defekte varer kan returneres uden omkostninger til nedenstående adresse. Kontakt os på poly@polyteknisk.dk, så sender vi en udfyldt adresse label som du kan bruge.

Returnerings-/reklamationsadresse
POLYTEKNISK Boghandel og Forlag
Anker Engelunds Vej 1, Bygning 101A
2800 Lyngby

Spørgsmål angående levering og betaling
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at sende en mail til poly@polyteknisk.dk.


Kontrakter indgåes på dansk. Det er ikke muligt at se kopi af din ordre online. Hvis du ønsker at få tilsendt en kopi af din ordre, kan du sende en mail til poly@polyteknisk.dk.